Lisensvilkår
1. Generelt om Fastlegeweb
Fastlegeweb er utviklet og leveres av TK DIGITAL AS (TKD) org.nr. 932 383 284. Fastlegeweb er en løsning for kundestyrt administrasjon av enkle nettsider tiltenkt fastlegekontorer med offentlig statlig avtale (HELFO-avtale).
TKD og Kunden har inngått en lisensavtale som gir Kunden bruksrett til Løsningen etter nærmere vilkår. Tillegg eller endringer i vilkår og betingelser må gjøres skriftlig.
Disse vilkårene er en oppsummering. Den fullstendige lisensavtalen som signeres ved oppstart, gjelder foran vilkårene her. Last ned lisensavtalen (PDF).
2. Kundens forpliktelser og bruksrett
Fastlegeweb gir Kunden en tidsbegrenset, ikke eksklusiv og ikke overdragelig rett til å bruke Løsningen i egen virksomhet. Kunden har ansvar for egen maskinvare, programvare og nettverksløsninger.
Kunden er ansvarlig for innholdet Kunden legger inn på nettsiden, og skal ikke legge inn helseopplysninger eller andre opplysninger om pasienter.
Brukernavn, passord og lisensnøkler er strengt personlige og skal ikke gjøres tilgjengelig for uvedkommende. Kunden kan ikke overdra sine rettigheter uten skriftlig samtykke fra TKD.
Fastlegeweb oppdateres fortløpende og Kunden vil få tilgang til nye versjoner så snart disse gjøres kommersielt tilgjengelig.
3. Ansvarsbegrensning
Fastlegeweb er ment som et arbeidsverktøy for fastlegekontorer. TKD tilstreber at nettsiden oppfyller WCAG-standarden, men kan ikke holdes erstatningsmessig ansvarlig ved manglende oppfylling.
Kunden forplikter seg til å holde passord hemmelig. Dersom uvedkommende på uaktsom måte får kjennskap til passord, er Kunden selv ansvarlig for konsekvensene.
TKD er ikke ansvarlig for indirekte tap. TKDs samlede erstatningsansvar er begrenset til vederlaget Kunden har betalt de siste 12 månedene, med mindre TKD har opptrådt forsettlig eller grovt uaktsomt.
4. Ansvar for feil og mangler
Blir Kunden oppmerksom på feil eller mangler, bes Kunden gi varsel til TKD. TKD vil innen rimelig tid gjennomføre retting dersom dette vurderes teknisk nødvendig.
5. Immaterielle rettigheter
TKD beholder alle immaterielle rettigheter til Løsningen. Kundens domene forblir i Kundens formelle eierskap selv om det driftes teknisk av TKD.
6. Priser og fakturering
Fastlegeweb faktureres ved bestilling. Prisen er NOK 5 800 per år inkl. mva. med en oppstartskostnad på NOK 7 500 inkl. mva. Faktura sendes til Kundens e-postadresse, med 14 dagers betalingsfrist.
Avtalt Vederlag kan justeres ved utløpet av hvert kalenderår med skriftlig varsel innen 60 dager.
7. Varighet — opphør — brudd på avtale
TKD tilbyr 30 dagers angrerett uansett årsak, med full refusjon. Avtalen har ingen bindingstid. Oppsigelse skjer skriftlig per e-post og får virkning ved utløpet av betalt periode. Resterende ubrukt periode refunderes ikke ved oppsigelse.
Kunden kan be om å få utlevert sitt innhold innen 30 dager etter at avtalen er opphørt. Deretter slettes innholdet som beskrevet i databehandleravtalen. Kundens domene forblir Kundens, og TKD bistår med å flytte det til ny leverandør.
8. Personvern
Det vises til egen personvernerklæring. TKD behandler personopplysninger på Kundens nettside som databehandler, regulert i en databehandleravtale (PDF).
9. Force majeure
Dersom forhold utenfor partenes kontroll hindrer oppfyllelse av Avtalen, suspenderes partenes plikter i den utstrekning hindringen gjør dette nødvendig.
10. Kundesupport
Kundesupport kan rettes til TKD per e-post: hei@fastlegeweb.no
11. Lovvalg — Verneting
Alle spørsmål avgjøres etter norsk lov. Tvister løses ved de alminnelige domstoler med Oslo tingrett som rett verneting.
Sist endret: 11. september 2026, Sandefjord.