Personvernerklæring

Behandlingsansvarlig

TK Digital AS (org. nr. 932383284) er behandlingsansvarlig for behandlingen av personopplysninger som beskrevet i denne personvernerklæringen. Denne personvernerklæringen gjelder for: fastlegeweb.no og domenene som TK Digital AS drifter på vegne av Kunden jf. lisensvilkårene.

Hvorfor samler vi inn personopplysninger?

For fastlegeweb.no: Personopplysningene vil primært bli benyttet til å administrere og forvalte kundeforholdet, herunder kommunisere med og følge opp kunden, gjennomføre leveranser, fakturere og håndtere reklamasjoner. Vi utleverer ikke identifiserbare personopplysninger til tredjepartsløsninger uten ditt samtykke.

For domenene TK Digital AS drifter på vegne av Kunden: Personopplysningene er begrenset til informasjon Kunden selv velger å laste opp, herunder informasjon om ansatte ved legekontoret.

Personopplysninger vi samler inn og behandler på fastlegeweb.no

Vi behandler følgende kategorier av personopplysninger:

  1. Kundeinformasjon: Navn på kontaktperson, e-postadresse og fysisk adresse til legekontoret. Dette samles inn primært for å fylle krav til regnskapsdokumentasjon.

  2. Informasjonskapsler: Det vises til egen side om informasjonskapsler.

Personopplysninger vi samler inn og behandler på Kundenes domener

  1. Ansatte: Navn, stillingstittel, beskrivelse og bilde til ansatte ved legekontoret — kun dersom Kunden selv velger å laste opp dette.

  2. Informasjonskapsler: Kun førsteparts informasjonskapsler som sikrer mulig bruk av nettsiden benyttes.

Ingen personidentifiserbar informasjon om nettsidens besøkende spores eller lagres av TK Digital AS. Ingen helsesensitive data samles inn.

Hvordan vi samler inn personopplysningene

Kilden til opplysningene vil normalt være kunden selv, ved registrering på nettet eller ved personlig kontakt.

Hvordan vi bruker personopplysningene

Leveranse av tjenesten: Vi bruker legekontorets data til å levere Løsningen til nettsidens besøkende.

Administrasjon av kontaktmail og kontaktskjema: Vi bruker navn og e-postadresse for å svare på henvendelser sendt til oss via kontaktskjema eller e-post.

Analyse og forbedring av tjenester: Tilbakemeldinger fra kunder kan brukes til å forbedre tjenesten.

Systemovervåking: Vi overvåker systemer etter feil basert på loggføring som ikke lagrer personopplysninger.

Rettslig grunnlag

Vi behandler opplysninger uten spesifikt samtykke da det er nødvendig for å oppfylle vår avtale med kunden.

Hvor lenge beholder vi dine personopplysninger?

Personopplysninger oppbevares kun så lenge det er behov for det. Vi kan bevare kundeopplysninger opptil 3 år etter siste avsluttede leveranse, begrunnet med krav til oppbevaring av regnskapsdokumentasjon.

Dine rettigheter

Kontakt oss på hei@fastlegeweb.no eller via kontaktskjema for å benytte dine rettigheter:

  • Rett til innsyn — be om kopi av opplysninger vi behandler om deg.

  • Rett til korrigering — be oss rette feilaktige opplysninger.

  • Rett til sletting — be om sletting av personopplysninger (med unntak for lovpålagt regnskapsdata).

  • Begrensning av behandling — be oss begrense behandlingen i visse situasjoner.

  • Dataportabilitet — be om utlevering av dine personopplysninger i maskinlesbart format.

  • Klagerett — du kan klage til Datatilsynet.

Databehandleravtale

Last ned databehandleravtalen her.

Lovvalg — Verneting

Alle spørsmål med tilknytning til Avtalen avgjøres i henhold til norsk lov. Tvister løses ved de alminnelige domstoler med Oslo tingrett som rett verneting.

Sist endret: 5. februar 2025, Sandefjord.